【コミュニケーションが苦手の方】練習の前に、必ず押さえておきたい3つのポイント

僕は仕事柄、お客さんからコミュ力を鍛える為の相談を受けることがあります。そのほとんどが「技術やスキル、ノウハウについて教えてほしい！」という内容です。

こういう時は「技術よりも、まず良い人になりましょう」とお伝えしています。その理由は、いくらコミュニケーションの技術を学んだとしても、良い人じゃなかったら信頼関係は築きにくいと考えているからです。

ちょっと考えてみてください。もし『コミュ力の高い悪い人』と『コミュ力の低い良い人』がいたら、あなたはどちらの人と関わりたいですか？　また、どちらの人とお仕事をしたいですか？　

この質問に対して、おそらく、ほとんどの方が後者を選んだのではないでしょうか。

僕自身『コミュ力の低い良い人』と答えました。極端な表現をしたのですが、『コミュ力の高い悪い人』って、もはや詐欺師みたいな感じですもんね笑　もちろん、技術がいらないと言っている訳ではありません。「どちらが重要か？」と言われると『良い人』である方が大事だということです。

ただ、この話をすると「じゃあ、良い人ってどんな人ですか？」と多くの方に聞かれます。なので『良い人』については次のセクションでお話します。

ここからは『良い人』についてお話します。実は、この答えは超簡単で、

① あいさつをする。
② 約束を守る。
③ 友達を大切にする。

この三つです。

「そんなの子供のころから知ってるわ！」とか「そんな簡単なことで人間関係うまくいくなら苦労しないわ！」そんな声が聞こえてきそうですね。

ただ、この『親に言われてきたことベスト３』みたいなことが『良い人』になる大切なポイントです。

ここで、ちょっと日常生活を思い出してみてください。意外と、この基本的なことができてない人が、いることに気づくと思います。

● 体調や機嫌が悪いのか、あいさつをしたけど無視されたり
● 少しぐらいの遅刻は許されるだろうと約束の時間に遅れてきたり
● 友達に小さな嘘をつかれたり

こんな経験はないでしょうか？

ちょっとしたことですが、どれも良い気分はしませんよね。

これらが意識できていない状態で、いくら技術やノウハウを学んでも、コミュニケーションは上達しません。逆に、スムーズな会話ができなくても、技術が至らなくても、この三つがキッチリできていれば、僕はその人を信頼できます。

簡単なことを意識するだけで、良好な人間関係の土台が築けるなら、お得じゃないですか？

今日は『技術よりも前に、信頼の土台を築くのが大切！』ということをお伝えしました。
『あいさつをする』『約束を守る』『友達を大切にする』を意識的に実践してみてください。
“苦手意識を克服する”最初の一歩になれば嬉しいです。

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